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- 老年人是否習(xí)慣非急診全面預(yù)約
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2016/3/1 21:22:45
- 當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會,需要預(yù)約的事情特別多:看病要預(yù)約,理發(fā)要預(yù)約,走親訪友要預(yù)約。如果你不預(yù)約,到餐廳吃飯可能找不到位置;到理發(fā)店等不到理發(fā)師。預(yù)約,已經(jīng)成為一種習(xí)慣;習(xí)慣了預(yù)約,也能更合理的安排自己的生活。
今年年內(nèi),北京市屬22家醫(yī)院將全面實(shí)行“非急診全面預(yù)約”,也就是患者到醫(yī)院就診,除非看急診科,否則必須要進(jìn)行預(yù)約。看病要是不預(yù)約,到了大醫(yī)院里根本找不到合適的醫(yī)生。預(yù)約看病的舉措,剛剛放出風(fēng)來,就讓很多老年人心生憂慮。
葉女士去年曾經(jīng)做過一次腰椎手術(shù)。當(dāng)時(shí),她聽朋友介紹說宣武醫(yī)院手術(shù)做得好,于是她決定先掛個宣武醫(yī)院的號,到醫(yī)院里看看情況。女兒告訴她,北京市有個預(yù)約掛號的統(tǒng)一平臺,可以上網(wǎng)提前掛號。于是,葉女士打開了平時(shí)很少使用的、運(yùn)轉(zhuǎn)起來慢騰騰的電腦,準(zhǔn)備預(yù)約一個號源。葉女士退休前是一名教師,電腦用得還算順利,很快她找到了這個網(wǎng)站。但是準(zhǔn)備掛號時(shí),發(fā)現(xiàn)需要注冊。“又是身份證號,又是手機(jī)號,還有其他的信息要填寫。”葉女士一看到這么多要填寫的內(nèi)容,就覺得頭有點(diǎn)大。“要是那些家里沒有電腦或者文化水平不高的老年人,恐怕都不會想到上網(wǎng)掛號。”葉女士說,真要是趕上身體鬧個大病,這種政策對老年人的影響還是比較大的。家里的電腦運(yùn)轉(zhuǎn)起來不太靈,葉女士折騰了半個多小時(shí),也沒掛上號。沒辦法,她只好求助女兒。女兒通過各種預(yù)約途徑都沒掛上號,“不是不會用手機(jī),而是網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)沒有號源了。”第二天,女兒帶著葉女士一起去醫(yī)院現(xiàn)場排隊(duì)。不到7點(diǎn),母女倆就趕到了宣武醫(yī)院,“早起的鳥兒有號掛。”她們順利地掛上了當(dāng)天的專家號。就診過程也是非常順利,上午不到9點(diǎn),葉女士已經(jīng)看完病,準(zhǔn)備回家了。她和女兒一商量,認(rèn)為時(shí)間還充裕,就決定再跑一家大醫(yī)院看看。兩個人來到了積水潭醫(yī)院,順利地掛上了當(dāng)天上午脊柱外科的普通號,“掛完號之后,還沒等10分鐘,就輪到我看病了。”葉女士說,這一上午就跑了兩家醫(yī)院,解決了所有的疑問,打消了顧慮。如果改成了預(yù)約掛號之后,看似方便,實(shí)際上未必方便。
老年人需要經(jīng)常去醫(yī)院看病,但這么多年來,一直都沒有采取過預(yù)約掛號的方式,都是到現(xiàn)場再掛號。如果預(yù)約是一個發(fā)展方向,老年人也能理解。可不管是哪種預(yù)約方式,都需要借助現(xiàn)代化工具,老年人的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)沒有年輕人學(xué)習(xí)那么快,今后若是全面預(yù)約,能不能考慮到老年人的實(shí)際情況,網(wǎng)開一面呢?
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